Meest gestelde vragen
Bij Wasmachine.nl krijgen we veel vragen over onze showroom, betalen /verzenden en natuurlijk de apparatuur. U heeft eenvraag? Wellicht dat deze hieronder beantwoord wordt. Indien dit niet het geval is,belt u ons dan op 0900-3331133.Vragen over betalen, verzenden, bestellingen etc.
Is een artikel op voorraad?
Kan ik in de showroom pinnen of contant betalen?
Kan ik bij aflevering aan de deur pinnen?
Hoeveel garantie zit er op mijn machine?
Word mijn oude apparaat meegenomen?
Word de machine naar boven gebracht?
Kan ik mijn oude machine ook in Naarden inleveren?
Krijg ik bij het afhalen van een machine hulp bij het inladen?
Factuur zonder btw
Is een artikel op voorraad?
Ondanks het feit dat wij op onze site aangeven of een artikel op voorraad is, ontvangen we hier veel vragen over. Hoe werkt het? Op onze site ziet u bij ieder product (rechts boven) de actuele voorraad status gevolgd door 4 mogelijkheden:
ruim op voorraad U kunt dit product zonder afspraak vandaag nog afhalen in onze showroom en magazijn in Naarden. Online bestellen kan natuurlijk ook. 'Ruim op voorraad' is bij ons ook echt op voorraad!
nog 5 op voorraad Van dit product hebben wij op dit moment nog maar 5 stuks op voorraad. Een telefonische reservering is aan te raden voordat u komt afhalen.
laatste op voorraad Van dit product hebben we er nog maar 1 van op voorraad, bestel deze snel of neem contact op met onze klantenservice 0900-3331133.
niet op voorraad Dit product hebben wij helaas nu niet op voorraad, u kunt dit product vrijblijvend reserveren. Zodra het product weer op voorraad komt, sturen wij u automatisch eenherinneringsmail of u het product nog steeds wilt kopen.
Product niet op voorraad? Wij houden u op de hoogte!
Indien een product niet langer op voorraad is, wordt er rechts naast het product de mogelijkheid geboden omop de hoogte te worden gehouden. Vult u uw gegevens in en wij laten u weten wanneer een nieuwe voorraad wordt afgeleverd.
Indien er nog maar 5 stuks op voorraad zijn van een bepaald product en u wilt deze in de winkel af halen, raden wij u aan deze te reserveren. Dat kan online of telefonisch (0900-3331133).
Klikt u op �Product afhalen in Naarden� (naast het product dat u wilt bestellen) en u gaat automatisch door naar de mogelijkheid om online een reservering te maken voor het door u gewenste product.
Kan ik in de showroom pinnen of contant betalen?
In de showroom kunt u pinnen en eventueel contant betalen. Ook bieden wij u, tegen meerprijs van 2%, de mogelijkheid met creditcard te betalen. Wij accepteren VISA, Mastercard en AMEX.Kan ik bij aflevering aan de deur pinnen?
Bij een rembourszending kunt u bij de TNT post aan de deur alleen contant betalen.
Hoeveel garantie zit er op mijn machine?
Op al onze machines zit minimaal 2 jaar garantie. De voorwaarden per merk/importeur kunnen verschillen.Voor exacte garantie voorwaarden gaat u naar onze garantie pagina. Hier vindt u alle informatie op een rijtje.Word mijn oude apparaat meegenomen?
U kunt de oude wasmachine aan de vervoerders van Wehkamp transport meegeven. Deze dient echter wel gereed voor transport te staan. Dit houd in dat:
Het oude apparaat ontkoppeld is van gas, water en/of stroom.
Het oude apparaat vervoersklaar is
Het oude apparaat geen water meer bevat.
Het oude apparaat uit een geheel bestaat
Indien het apparaat niet volgens bovenstaande aanwijzingen wordt aangeboden, wordt het apparaat niet meegenomen.
Word de machine naar boven gebracht?
Bezorgers leveren uw wasmachine op iedere begaanbare plaats in uw woning, denkt u hierbij aan een vaste trap of lift. Voor deze service betaalt u niets extra.
Kan ik mijn oude machine ook in Naarden inleveren?
Bij en nieuwe aanschaf kunt u een soortgelijke machine ook in Naarden afleveren. Zorgt u er wel voor dat de machine geen water meer bevat en uit 1 deel bestaat.
Krijg ik bij het afhalen van een machine hulp bij het inladen?
Indien u besluit een machine af te halen in Naarden staan onze medewerkers altijd klaar om de machine in uw auto te plaatsen
