Garantie
U heeft standaard minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten onverminderd de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit. Mocht een artikel defect zijn direct bij ontvangst,dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Alleen in dezegevallen kunnen wij het beschadigde of niet (naar behoren)functionerende product inruilen tegen een nieuwe product. Informeer onstijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.Beschadigd of verkeerd product
Controleer bij ontvangst van het artikel of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u zo snel mogelijk na ontvangst (we verzoeken u dit binnen 48 uur te doen) aan ons te melden via mail of telefoon. Wanneer u een verkeerd of door transport beschadigd product heeft ontvangen, moet dat zo snel mogelijk door u retour worden gestuurd.
Procedure bij klacht na 7 dagen
Indien er zich een garantieprobleem voordoet in de periode nadateerdergenoemde 7 dagen verstreken zijn, dan geldt de normale garantieprocedure. Wat moet u doen? Er zijn twee mogelijkheden:
1. Neem contact op met de fabrikant/ importeur
Meldt het probleem bij de fabrikant/ importeur (zie hieronder de contact gegevens). Zijkunnen het probleem misschien wel telefonisch verhelpen. Mocht het niettelefonisch te verhelpen zijn, dan hebben de meeste fabrikanten een aan-huis service voor garantie. Het merk zal met u een serviceafspraak maken en thuis bij u langskomen.
2. Neem contact op met Wasmachine.nl
U kunt natuurlijk altijd langskomen in onze showroommet het product. Wij bekijken samen met u de storing. Indien reparatie nodig is,gaat het product naar de reparatieservice van de desbetreffende fabrikant.Reparatie duurt in de regel 2 - 3 weken. U kunt het product weer afhalen inonze showroom zodra het gerepareerd is. Wij stellen u op de hoogte zodra wijhet gerepareerde product retour hebben ontvangen van de fabrikant.
| 2 jaar garantie | www.mijnapparaten.nl | |
| 2 jaar garantie | 088 - 4244010 of www.bosch.nl | |
| 2 jaar garantie | 0900 - 5435454 | |
| 2 jaar garantie | 0347 - 378888 of www.miele.nl | |
| 2 jaar garantie | 0900 - 7267864 | |
| 2 jaar garantie | 070 - 3331234 of www.siemens.nl | |
| 2 jaar garantie | www.mijnapparaten.nl | |
| 3 jaar garantie (na online registratie) | 0900-2025254 (15 cent per minuut) | |
| 5 jaar garantie | 079-3637315 |
Service center
:
0172-468 300
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door AEG verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons contactcenter
- Direct online via www.mijnapparaten.nl
Met een apparaat van Electrolux Home Products (Nederland) in huis, bent u verzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kunt u met behulp van de AEG dynamische vragenboom zelf eerste hulp toepassen en, indien nodig gebruik maken van de professionele service organisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.
5 JAAR EXTRA ZEKERHEID
Hoewel Electrolux Home Products machines levert met een hoge kwaliteit, valt een storing nooit geheel uit te sluiten. Met de aanschaf van "5 Jaar Extra Zekerheid" verzekerd u zich van een zorgeloos gebruik van uw apparaat, zonder onverwachte kosten, voor een periode van 7 jaar.
Service center
:
088-4244010
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Bosch verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Voor een storing aan een groot huishoudelijke apparaat, neemt u contact op met het Contact Center van Bosch.
Een service afspraak maken
Houdt u het E- en het FD-nummer van het apparaat bij de hand. Deze nummers vindt u op het typeplaatje.Waar vind u het typeplaatje?U kunt op de volgende wijze een serviceafspraak maken:
- Via ons contactcenter
- Telefonisch via 020-4303430
- Direct online via www.bosch.nl
Fabrieksservicedienst
De Bosch fabrieksservicedienst beschikt over 140 ervaren servicetechnici die de apparaten van Bosch goed kennen. Alle reparaties voert de Bosch fabrieksservicedienst uit volgens de minimumreparatievoorwaarden zoals die zijn opgesteld door de Consumentenbond en de VLEHAN (Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke apparaten in Nederland).
Elk servicebezoek vindt in principe plaats binnen drie werkdagen na het maken van de afspraak, ongeacht waar u woont in Nederland. De servicemonteur maakt voordat hij aan de slag gaat, altijd eerst een prijsopgave. U hebt 12 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie.
Service center
:
0900-5435454
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door LG verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
LG hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daarom staat de LG Service- en Informatielijn elke werkdag van 9.00 uur tot 17.00 uur klaar om al uw vragen over LG producten te beantwoorden.
Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerking voor de LG Home-Serivce.
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een huisbezoek:
- Via de detaillist waar u het product heeft gekocht
- Via de LG-klantenservice 0900-5435454 (nationaal tarief)
Deskundige service
Medewerkers van de LG-klantenservice zijn deskundige professionals met veel kennis over het product die klanten kunnen helpen als ze technische ondersteuning of service nodig hebben.
Meteen een goede reparatie
Medewerkers van de LG-klantenservice proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn om u vanaf het eerste moment van contact een redelijke oplossing te bieden.
Service center
:
0347-378888
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Miele verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Eerste hulp bij storingen
Vaak kunt u een storing zelf eenvoudig verhelpen. Via de onderstaande link kunt u vaststellen of de komst van een technicus echt nodig is.
Eerste hulp bij storingen
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een service afspraak maken
Indien het probleem aan uw apparaat niet is verholpen kunt u op de volgende wijze een serviceafspraak maken:- Ons contactcenter
- Telefonisch via 0347-378888
- Direct online via www.miele.nl
Service center
:
0900-7267864
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Samsung verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
SAMSUNG hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daarom staat de SAMSUNG Service- en Informatielijn elke werkdag van 9.00 uur tot 18.00 uur klaar om al uw vragen over SAMSUNG producten te beantwoorden.
Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerking voor de Samsung Home-Serivce.
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaaat altijd de factuurdatum, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een huisbezoek:
- Via ons contactcenter
- Via het SAMSUNG Service- en Informatiecenter.
Deze service is alleen geldig en gratis binnen de garantieperiode. Indien het vermeende defect het gevolg is van een gebruikersfout, kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Buiten de garantieperiode kan eveneens aanspraak worden gemaakt op reparatie aan huis. Voorafgaand aan het bezoek worden dan de voorrij- en onderzoekskosten aan u kenbaar gemaakt. Na onderzoek op locatie volgt een definitieve prijsopgave.
Een huisbezoek kan worden ingepland als er in overleg met de aanvrager is beoordeeld dat de storing het gevolg is van een technisch defect.
Service center
:
070-3331234
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Siemens verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Elk Siemens apparaat is ontworpen en geconstrueerd om lang plezier van te hebben. Desondanks kan het een keer voorkomen dat u een storing krijgt. Laat het probleem dan vakkundig en betrouwbaar oplossen door de offici�le Siemens fabrieksservice.
Een service afspraak maken
Houdt u het E- en het FD-nummer van het apparaat bij de hand. Deze nummers vindt u op het typeplaatje.Waar vind u het typeplaatje?U kunt op de volgende wijze een serviceafspraak maken:
- Via ons contactcenter
- Telefonisch via 070-3331234
- Direct online via www.siemens.nl
Servicekosten
Als de reparatie aan de garantievoorwaarden voldoet, dan is die uiteraard kosteloos. Na de garantieperiode betaalt u tot en met het vijfde gebruiksjaar nooit meer dan een vastgesteld maximum bedrag. Op de reparatie krijgt u 1 jaar garantie.
Service center
:
076-5306400
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Whirlpool verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Whirlpool hecht grote waarde aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daarom staat de Whirlpool Service- en Informatielijn elke werkdag van 8.00 uur tot 18.00 uur klaar om al uw vragen over Whirlpool producten te beantwoorden.
Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerking voor de Whirlpool Home-Service.Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een aan huis service:
- Via ons contactcenter
- Via de Whirlpool-klantenservice 076-5306400 (nationaal tarief)
- Direct online via www.whirlpool.nl
Deskundige service
Medewerkers van de Whirlpool-klantenservice zijn deskundige professionals met veel kennis over het product die klanten kunnen helpen als ze technische ondersteuning of service nodig hebben.
Meteen een goede reparatie
Medewerkers van de Whirlpool-klantenservice proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, om u vanaf het eerste moment van contact een redelijke oplossing te bieden.
Service center
:
0172-468 300
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Zanussi verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Via ons cotnactcenter
- Direct online via www.mijnapparaten.nl
Met een apparaat van Electrolux Home Products (Nederland) in huis, bent u verzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kunt u met behulp van de AEG dynamische vragenboom zelf eerste hulp toepassen en, indien nodig gebruik maken van de professionele service organisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.
5 JAAR EXTRA ZEKERHEID
Hoewel Electrolux Home Products machines levert met een hoge kwaliteit, valt een storing nooit geheel uit te sluiten. Met de aanschaf van "5 Jaar Extra Zekerheid" verzekerd u zich van een zorgeloos gebruik van uw apparaat., zonder onverwachte kosten, voor een periode van 7 jaar.
Contact informatie fabrikant
Service center
:
0900-2025254
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Hotpoint-Ariston verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Als men eenmaal een Hotpoint-Ariston apparaat in huis heeft, kan men op een veel voordelen rekenen.
Op twee jaar volledige garantie bijvoorbeeld en op een bijzonder professionele service-organisatie.
Een organisatie met hoog gekwalificeerde technici die snel op afspraak reparaties uitvoeren met uitsluitend originele onderdelen.
Op reparaties wordt 12 maanden garantie verleend.
Hotpoint geeft na aanmelding van uw apparaat gratis 1 jaar extra fabrieksgarantie, dit is een unieke service. Aanmelden van u apparaat kan via Hotpoint 3 jaar garantie
Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, modelcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld:
- Direct telefonisch via : 0900-2025254 (15c p/minuut)
Met een apparaat van Hotpoint-Ariston in huis, bent u verzekerd van jarenlang gebruiksgemak. Mocht zich onverhoopt toch een probleem voordoen, dan kunt u indien nodig gebruik maken van de professionele service organisatie die vakkundig het probleem voor u oplost.
Service center
:
0172-468 300
De service- en garantieafhandeling wordt volledig door Beko verzorgd. Door deze werkwijze kunnen wij een optimale service en snelle afhandeling garanderen.
Beko hecht grote waarden aan goede dienstverlening, ook na uw aankoop. Daarom staat de Beko Service- Informatielijn elke werkdag van 09:00 tot 17:00 klaar om al uw vragen over Beko producten te beantwoorden.
Mocht uw apparaat defect raken tijdens de garantieperiode dan komt u in aanmerking voor de Beko Home-Service. Houdt u bij het aanmelden van uw apparaat altijd de factuur, meldcode en het serienummer bij de hand.
Een defect product kan op de volgende wijze worden aangemeld voor een aan huis service:
- Via ons contactcenter
- Via de Beko klantenservice (079-3637315)
Deskundig advies
Medewerkers van de Beko klantenservice zijn deskundige professionals met veel kennis over de producten, die klanten kunnen helpen als ze technische ondersteuning of service nodig hebben.
Meteen een goede reparatie
Medewerkers van de Beko klantenservice proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, om u vanaf het eerste moment van contact een redelijke oplossing te bieden.






