Wasmachine omruilservice of ruilen
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, dan zijn de volgende opties mogelijk. Het verschilt namelijk of u de aankoop online via de website heeft gedaan of dat u het product bij ons in de showroom in Naarden heeft gekocht en betaald.Herroepingsrecht bij online aankopen
Bij online aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomstzonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen.Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens dezetermijn moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnenbeoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uwherroepingsrecht gebruik maakt, kunt u het product met alle geleverdetoebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons retourneren,conform de door ons verstrekte instructies. Deze mogelijkheid geldt ook voor producten die zijn besteld via de webshops, maar worden afgehaald in de showroom.Retourrecht bij aankoop in de showroom
Bij aankoop van het product fysiek bij ons in de shop in Naarden gelden bovenstaande regels niet. Wij zijn wettelijk niet verplicht de aankoop te annuleren of u uw geld terug te geven indien u niet tevreden bent met het product. Toch hebben we een omruil service ingesteld maar dan onder de volgende voorwaarden: ruilen van een aankoop uit de showroom kan binnen 14 dagen echter wel met gesloten verpakking en met de originele aankoopbon. Indien de verpakking reeds geopend is kunnen we het product niet voor de aanschafwaarde terugnemen, wel kunnen we u een demo voorstel doen. Dit houdt in dat we een ongebruikte machine met aangebroken verpakkingtegen 10% kosten terugnemen. Wij verkopen deze dan als Demomodel bij onsin de Opruimkelder.Waarom zijn wij zo streng met deze regels?
Wij trachten onze producten tegen een zo'n aantrekkelijk mogelijke prijs te verkopen. Daardoor zijn onze marges zeer laag ten opzichte van een normale winkel. Een normale winkel kan makkelijk het teruggebrachte artikel tegen hoge korting alsnog verkopen. Onze marges zijn zo klein dat dat bij ons niet mogelijk is. Vandaar dat wij zeer streng moeten zijn met deze policy.Product retour bij herroepingsrecht
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht bij een online aankoop, dan kunt u het artikel aan ons retourneren. U dient zelf voor de kosten en het risico van de retourzending te zorgen. Indien u Wasmachine.nl verzoekt het product bij u retour te halen, zullen hier transportkosten voor berekend worden. Deze kosten bedragen 39.95. Bij de ontvangst zal het artikel worden gecontroleerd. Na goedkeuring zal Create2fit BV het bedrag binnen een week aan u overmaken.Kleine artikelen bijvoorbeeld accessoires kunt u kostenloos aan ons retourneren via het onderstaande antwoordnummer:
Create2Fit bv
Antwoordnummer 1455
1410WC Naarden
(vraag altijd een bewijs van verzending aan bij het Postkantoor)
Indien u er een briefje bij doet en een kopie van de aankoopbon, dan maken
wij het bedrag binnen een week aan u over.
Let op: Gemaakte verzendkosten vallen niet onder het
herroepingsrecht, de verzendkosten zullen dan ook niet worden geretourneerd.
