Verzendinformatie
Wasmachines, wasdrogers en vaatwassers versturen wij via de transportdienst van TNT Extra@Home. De verzendkosten variëren van € 0,- tot € 39,95 (binnen Nederland).U kunt tijdens het bestellen zelf aangeven welke dag u uw bestelling geleverd wil hebben. In de regel heeft u de bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen in huis, de eerste dag die u kunt kiezen op onze website is afhankelijk van de betaalwijze die u kiest. Wanneer u kiest voor iDeal en besteld voor 12:00 uur, kunt u vaak al binnen 2 werkdagen de bestelling in huis hebben! De avond voor de dag van aflevering ontvangt u van ons een sms met een tijdsindicatie waarop er bij u geleverd wordt.
Als op de locatie geen lift aanwezig is, dan wordt het nieuwe apparaat tot maximaal de derde etage gebracht. Deze moet dan wel toegankelijk zijn via de normale weg en een vaste trap. Bij de levering wordt uw bestelling voor u uitgepakt en gecontroleerd op schade. Wij bieden een gratis aansluitservice voor de nieuwe apparatuur. Het oude apparaat en het verpakkingsmateriaal kunnen we kosteloos meenemen.
Gratis aansluitservice
Bij de levering plaatsen wij het apparaat op een “normaal” bereikbare plaats. De nieuwe apparatuur wordt aangesloten op bestaande aansluitpunten (220 Volt). Voor deze service betaalt u niets extra! Voor volledige informatie over wat er wel en niet gedaan wordt bij het aansluiten, kunt u hier klikken.Verzendkosten
De verzendkosten variëren van € 0,- tot € 39,95 (binnen Nederland).Verzending naar België
Het is bij ons ook mogelijk om te bestellen als u woonachtig bent in België. De termijn van verzending duurt gemiddeld 1 dag langer dan levering in Nederland. De verzendkosten naar België zijn € 69,95.Verzending naar de Waddeneilanden
Het is bij ons ook mogelijk om te bestellen als u woonachtig bent op de Waddeneilanden. De extra services kunnen helaas niet gedaan worden. Uw aankoop zal wel worden afgeleverd, maar wordt bij de voordeur afgeleverd en kan niet worden uitgepakt of aangesloten. Uw oude apparaat kan ook niet worden meegenomen.De oude machine
Het oude apparaat kan kosteloos worden meegegeven aan de vervoerders van TNT Extra@Home, u moet dit zelf aangeven in Stap1 van het Winkelwagentje. Het apparaat dient echter wel gereed te staan voor transport. Dit houdt in dat:- Het oude apparaat ontkoppeld is van gas, water en/of stroom.
- Het oude apparaat vervoersklaar is
- Het oude apparaat geen druppel water meer mag bevatten
- Het oude apparaat uit een geheel bestaat
Indien gewenst kunt u het verpakkingsmateriaal mee laten nemen. Houdt er echter rekening mee dat het recht van 14 dagen zichttermijn vervalt als u het product niet kunt terugsturen in de originele verpakking.
De chauffeur vraagt u tot slot de afleverbon te tekenen om een onbeschadigde ontvangst van het product te bevestigen. Tevens bevestigt u zo dat de eventuele aansluitservice naar tevredenheid is uitgevoerd. Controleer dus goed of alles volgens afspraak is afgehandeld voordat u tekent voor ontvangst!
